Formation vente et relation client

Vendre, négocier, fidéliser : ce sont des métiers qui s’apprennent, et qui se travaillent par la pratique. Que vos équipes soient commerciales, techniques ou en contact avec les clients, nos formations partent de vos vrais clients, de vos vraies objections et de vos vrais échanges. En intra, dans vos locaux, nous couvrons les techniques de vente, la négociation commerciale, la relation client et la fidélisation, la prospection téléphonique et la gestion des appels conflictuels. Chaque programme est adapté à votre activité, pour huit personnes maximum. Parlez-nous de votre besoin : nous revenons vers vous sous 48 h avec une proposition sur mesure.